FAQ

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Shiny-Shop*... Qu'est ce que c'est ?

Shiny-shop* est un site de vente en ligne de produits asiatiques venant directement de Corée, Japon et Chine.
Shiny-Shop* vous propose une multitude de choix parmi les catégories suivantes :
  • Clothes
  • Shoes
  • Accessories
Ce site a été créé spécialement pour les personnes qui recherchent des produits divers et originaux et, pour ceux qui ne peuvent pas commander sur le net entre autres.

Comment je peux commander ?

Pour commander, c'est très simple :
  • envoyer un mail à l'adresse suivante : shiny-shop@hotmail.com
  • dans le mail il y aura ce formulaire complété :
> Nom :
> Prénom :
> Adresse complète :
> Téléphone :
> Adresse Mail :
> Produit ( Nom du produit ; Référence ; quantité ; prix) :

Dès que je recevrai votre commande, je vous renverrai un mail avec un récapitulatif de votre commande plus le prix total de votre commande (produits + frais de port)


Le système des prix ?

Tous les articles hormis CL,Shoes et Sacs devront être commandés au minimum par 5 pour que le tarif réduit soit applicable.
Si vous souhaitez commander moins de 5 articles, le tarif normal sera donc appliqué.

Exemple : Je commande :
- une robe à 25euros tarif normal (17.50€ tarif réduit)
- un haut à 18euros tarif normal (12.50€ tarif réduit)
- un legging à 12 euros tarif normal (8.40€ tarif réduit)
- une robe à 20euros normal (14.00€ tarif réduit)
- une veste à 25euros tarif normal (17.50€ tarif réduit)
Ma commande revient à 69.90€ au lieu de 100.00€ !
En revanche, si je commande :
- une robe à 25euros tarif normal (17.50€ tarif réduit)
- un haut à 18euros tarif normal (12.50€ tarif réduit)
- un legging à 12 euros tarif normal (8.40€ tarif réduit)
Ma commande revient à 55.00€

POURQUOI CE NOUVEAU SYSTÈME ?
Car les attentes des lots étaient trop longue. Ce nouveau système permet de fermer plus vite les lots et aussi vous faire bénéficier d'économies !! ^0^

xx,xx€ TN = Tarif normal
xx,xx€ TR = Tarif réduit


Et... les délais de livraison ?

C'est très simple. Si ce que vous avez commandez est déjà en stock, vous recevrez votre commande environ 2 semaines maximum après que j'ai reçu le règlement de la commande.
Si par contre, les produits que vous avez commandé ne sont pas en stock, cela prendra environ 1 mois après le règlement de la commande.

Pourquoi 1 mois ?

Je vous explique, c'est très simple :
  • Dès que je reçois l'argent, je vous met dans la liste de la COMMANDE X qui dure du ../.. au ../..
  • Quand la COMMANDE X ferme, j'envoie la commande à mon fournisseur.
  • Quand je reçois la commande (environ 1 semaine après que j'ai envoyé la commande, j'envoie dans les jours qui viennent votre commande.
  • Vous recevrez donc votre commande dans les 4 semaines après la fermeture de la COMMANDE X.
Voila =)

Est-ce que je peux prendre un rendez-vous ( Paris & Banlieues parisiennes) ?

Oui, mais sous certaine conditions. Je choisi la date, le lieu et l'heure.

Et... Comment je peux payer ?

Alors, vous pouvez payer soit :
  • En chèque [l'ordre sera indiqué lors de l'envoi du mail de confirmation de votre commande]
  • Paypal
ATTENTION : Shiny-Shop* n'est pas responsable des pertes de la poste.
L'espèce n'est possible qu'en remise en main propre. En effet, suite à des pertes ou vols de la poste, l'envoi d'espèces n'est plus possible.

Les produits sont-ils échangeables ou remboursables ?

Désolée, mais les produits ne sont ni repris, ni échangé et ni remboursé.
Réfléchissez bien aux produits que vous désirez ! =)

Taille One... c'est quoi ?

Taille one = Taille unique
Après chaque photo des articles, je met les mensurations de l'article en cm.
XS : Tour de poitrine = 76-82cm
S : Tour de poitrine = 84-87cm
M : Tour de poitrine = 89-94cm
Attention : des articles ont des effets larges.
Si l'article que vous désirez correspond au 3 tailles, c'est qu'il y a un élastique et qu'il s'adaptera donc a votre tour de poitrine.
Si vous n'êtes pas sûre, poser vos questions a l'adresse suivante : shiny-shop@hotmail.com
Objet du mail : Question FAQ

Règlement :

  • Quand la commande est confirmée, il n'y a pas d retour en arrière donc choisissez bien vos articles =).
  • Shiny-shop n'est pas responsable des pertes de la poste.
  • Shiny-shop n'est pas responsable des retards de livraison de la poste.